مساند ٢٠٢٦، دليل استقدام العمالة المنزلية
شرح كامل لمنصّة مساند لاستقدام العمالة المنزلية: الشروط، الرسوم، الجنسيات المتاحة، عقد العمل الموحَّد، والحقوق والواجبات.
منصّة مساند غيّرت آلية استقدام العمالة المنزلية في السعودية من مسار ورقي عبر المكاتب إلى مسار إلكتروني موحَّد تحت إشراف وزارة الموارد البشرية. هذا الدليل يشرح الشروط والرسوم والحقوق كما هي مطبَّقة في ٢٠٢٦.
ما هو مساند وكيف يعمل
مساند منصّة تابعة لـوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تُدير كامل دورة حياة العامل المنزلي: من الاستقدام إلى العقد إلى التجديد إلى النقل إلى الخروج.
تختلف مساند عن قوى (التي تُدير عقود القطاع الخاصّ العامّ). مساند مخصَّصة للعمالة المنزلية فقط بأنواعها المذكورة في نظام العمالة المنزلية السعودي.
أنواع العمالة المنزلية المشمولة
نظام العمالة المنزلية يشمل تسعة تخصّصات رسمية:
| المهنة | الوصف | |---|---| | عاملة منزل | التنظيف والترتيب العام | | طبّاخ / طبّاخة | إعداد الطعام للأسرة | | مربّية أطفال | العناية بالأطفال دون ٦ سنوات | | سائق خاصّ | قيادة سيارة الأسرة | | جليس مرضى | العناية بمرضى أو كبار السنّ | | بستاني | العناية بالحديقة | | حارس منزل | حراسة المنزل ليلاً | | مزارع خاصّ | زراعة أراضٍ خاصّة (نادر) | | مربّي مواشٍ خاصّ | تربية المواشي الخاصّة |
الأكثر طلباً: عاملة المنزل، السائق الخاصّ، ومربّية الأطفال.
شروط ربّ الأسرة (المستقدم)
النظام يشترط توفّر عدّة شروط في المستقدم:
- العمر: ٢١ سنة فأكثر
- الدخل الشهري الثابت: ٧٫٠٠٠ ريال على الأقلّ (يُثبَت من كشف الحساب البنكي أو خطاب صاحب العمل)
- السكن المناسب: تختلف اشتراطات حسب عدد العاملين وطبيعة السكن
- الجنسية: السعوديون بلا شرط إضافي؛ المقيمون يُشترَط عليهم مضيّ سنتَين على إقامتهم على الأقلّ
- السجلّ: عدم وجود مخالفات مسجَّلة على استقدام سابق
الحدّ الأقصى لعدد العمالة المنزلية: يعتمد على تركيبة الأسرة (٣ للفرد، ٤ للأسرة الصغيرة، ٦ للأسرة الكبيرة)، وقد تصل إلى ٨ لبعض الحالات الخاصّة (مرضى، ذوو احتياجات خاصّة).
الرسوم والتكاليف
التكلفة الإجمالية تتوزّع على عدّة بنود:
| البند | القيمة التقريبية | |---|---| | رسم منصّة مساند | ١٠٠ ريال | | رسم مكتب الاستقدام | ٣٫٠٠٠-٨٫٠٠٠ ريال (حسب الجنسية) | | الفحص الطبي في بلد المصدر | يُتحمَّل مكتب البلد الأصلي | | تذكرة السفر | ١٫٠٠٠-٣٫٠٠٠ ريال حسب الوجهة | | التأمين الصحّي | يُلزم به قانوناً، ٧٠٠-١٢٠٠ ريال سنوياً | | رسوم التأشيرة | ٢٠٠ ريال | | الإجمالي التقريبي | ١٢٫٠٠٠-٢٥٫٠٠٠ ريال |
يُدفَع أغلبها عبر مساند بواسطة سداد، ما عدا رسم مكتب الاستقدام الذي يُدفَع للمكتب مباشرة.
خطوات الاستقدام عبر مساند
الإجراء الإلكتروني الكامل:
- التسجيل في مساند بحساب النفاذ الوطني
- التحقّق من الأهلية: النظام يتحقّق تلقائياً من دخلك، عمرك، وسجلّك
- اختيار المهنة والجنسية المطلوبة
- اختيار مكتب الاستقدام: من قائمة معتمَدة على مساند
- إتمام العقد: العقد الموحَّد بين الطرفَين (يُوقَّع إلكترونياً)
- دفع الرسوم عبر سداد
- متابعة المكتب: الملفّ يمرّ بالفحص الطبي، ثم التأشيرة، ثم السفر
- الاستلام: عادةً ٤٥-٩٠ يوماً من تاريخ الطلب
الحقوق والواجبات — عقد نموذجي
نظام العمالة المنزلية السعودي يُلزم عقداً موحَّداً بين ربّ الأسرة والعامل/ة، ومنه:
حقوق العامل/ة
- أجر شهري يُدفَع في وقته عبر تحويل مصرفي (نظام حماية الأجور المنزلي)
- يوم راحة أسبوعي واحد على الأقلّ
- ساعات عمل لا تتجاوز ١٠ ساعات يومياً بعد فترة راحة
- إجازة سنوية ٣٠ يوماً بعد إتمام سنتَين متواصلتَين
- تذكرة العودة عند انتهاء العقد
- رعاية صحّية كاملة على حساب صاحب العمل
- تأمين ضدّ حوادث العمل إلزامي
واجبات العامل/ة
- تنفيذ العمل المتّفَق عليه بأمانة وحرص
- المحافظة على ممتلكات صاحب العمل
- الالتزام بالسلوك اللائق
- عدم العمل عند غير ربّ الأسرة إلاّ بموافقة رسمية
حالات إنهاء العقد
- انتهاء مدّة العقد الطبيعية (سنة، سنتان، ثلاث)
- بموافقة الطرفَين قبل الانتهاء
- الإخلال الجسيم من أحد الطرفَين (وفق قائمة محدَّدة نظاماً)
- انتقال العامل بموافقة ربّ عمله لجهة أخرى
نظام حماية الأجور المنزلي
منذ ٢٠٢١، ضمّت السعودية نظام حماية الأجور للعمالة المنزلية:
- الأجر يُحوَّل شهرياً إلى حساب بنكي باسم العامل/ة
- تُراقَب الانتظام عبر منصّة مساند
- ٣ أشهر تأخّر متتالية تفتح باب النقل دون موافقة صاحب العمل
- حساب البنك يُفتَح لكلّ عاملة عبر أحد البنوك المعتمَدة قبل بدء العقد
هذا النظام يحمي العاملة من الاحتجاز غير القانوني للأجر، ويحمي ربّ العمل من الادّعاءات الكاذبة بعدم الدفع.
أسئلة إضافية
هل يمكن استقدام سائق بلا سيّارة؟ نعم. لا يشترط النظام امتلاك مركبة، لكنّ ربّ العمل يظلّ ملزَماً بالأجر والحقوق. وجود سيارة يُبرِّر منطقياً استقدام السائق.
كيف أستقدم عاملة كنت أعرفها سابقاً بشخصها؟ عبر «الاستقدام باسم»، تدخل بيانات العاملة (الاسم، الجنسية، رقم الجواز) في مساند، ويُنسَّق مع مكتب استقدام في بلدها. الرسوم مماثلة للاستقدام العادي.
ماذا لو فُصلت عاملة عن سبب مشروع بعد وصولها؟ إن أثبتّ سبباً نظامياً (كسرقة، إضرار، عدم قدرة على العمل)، يُلزم مكتب الاستقدام بإرجاع جزء من الرسوم أو استبدال العاملة خلال فترة ضمان (عادةً ٩٠ يوماً من الوصول) وفقاً لعقد المكتب.
هل يمكن ترحيل عاملة مخالفة تلقائياً؟ لا. حتى العاملات المرتكبات للمخالفات لا تُرحَّل تلقائياً، بل عبر شكوى رسمية في مساند، ثمّ تُنقَل الحالة إلى الجهات المختصّة للنظر والبتّ.
المصادر الرسمية
- منصّة مساند، musaned.com.sa
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، hrsd.gov.sa
- نظام العمالة المنزلية السعودي، بوّابة الأنظمة
اقرأ أيضاً: نقل الكفالة، الشروط والحلول · حقوق الموظف في نظام العمل السعودي · تجديد الإقامة
الأسئلة الشائعة
مقالات ذات صلة
تجديد بطاقة الهوية الوطنية السعودية ٢٠٢٦
خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر: العمر النظامي، الرسوم، الوثائق المطلوبة، الحضور المكتبي، ومدد الصلاحية الجديدة لكلّ فئة عمرية.
دليل توكلنا ٢٠٢٦، الخدمات والوثائق الرقمية
شرح كامل لتطبيق توكلنا: الوثائق الرقمية، تفويضات القيادة، خدمات الأسرة، وأشيع الخدمات المضافة بعد تحوّله من تطبيق كورونا إلى بوّابة رقمية.
دليل أبشر الشامل ٢٠٢٦، التسجيل والخدمات وحلّ المشاكل
شرح كامل لمنصّة أبشر أفراد وأعمال: التسجيل من الصفر، أهمّ ١٥ خدمة، تفعيل الجوّال، وحلول لأشيع المشكلات — بمصادر رسمية من وزارة الداخلية.
أفضل مواقع توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي 2026
مقارنة تفصيلية لأفضل أدوات توليد الفيديو: Sora 2، Veo 3، Runway، Pika، Kling، Luma، أيّها لأيّ حاجة — توليد الفيديو بـAI قفز في 2024-2026 من مقاطع 3…
جامعة الملك سعود، التخصصات والترتيب وسوق العمل
المرتبة ١٠٧ عالمياً في QS ٢٠٢٧: أقدم جامعة سعودية (١٩٥٧)، ٢١ كلّية شاملة. دليل التخصّصات، أقوى المجالات، وأين يعمل الخرّيجون.
Cohere، الشركة التي اختارت ألّا يعرفها أحد
قصّة Cohere الكندية: أصغر مؤلّفي ورقة Transformer، رهان على البنوك بدل الشوارع، وشراكة مع Oracle قد تُعيد رسم سوق AI الشركاتي.