منصّة قوى ٢٠٢٦: التسجيل، الخدمات، ونقل الكفالة عبر qiwa.sa

منصّة قوى هي واجهة سوق العمل السعودي الموحّدة، أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتحويل كل الإجراءات العمّالية إلى نظام رقمي واحد. الموقع الرسمي: qiwa.sa. ما كان يستغرق أسابيع في مكاتب العمل (نقل كفالة، توثيق عقود، خروج وعودة) صار يُنجَز عبرها في دقائق أو أيام قليلة.

من يستخدم قوى؟

| المستخدم | ماذا يستطيع | |---|---| | موظّف سعودي | الاطّلاع على عقده، تحديث بياناته، متابعة راتبه في نظام حماية الأجور، فتح بلاغ | | موظّف مقيم | الاطّلاع على العقد، رفض النقل، طلب النقل الذاتي، بلاغ أجر متأخّر | | صاحب منشأة | إدارة ملف المنشأة كاملاً — الرخص، الوظائف، عقود العمل، النقل | | مندوب حكومي | إصدار الشهادات والتحقّق منها |

التسجيل الفردي في قوى

| الخطوة | التفصيل | |---|---| | ١ | ادخل qiwa.sa واختر «الأفراد» | | ٢ | سجّل الدخول بالنفاذ الوطني الموحّد أو حساب أبشر | | ٣ | راجع بياناتك (تُسحب من أبشر تلقائياً) | | ٤ | فعّل التنبيهات على البريد والجوّال | | ٥ | حدّث ملفّك المهني إن أردت الظهور للمنشآت |

بلا تسجيل لا تستطيع: الاطّلاع على راتبك المُودَع، توقيع عقد إلكتروني، الاعتراض على تأخّر أجر، طلب النقل الذاتي.

تسجيل المنشأة

المنشأة تحتاج ملفاً كاملاً بالسجل التجاري + مفوّض. الخطوات:

1. ادخل بحساب المفوَّض في أبشر أعمال.
2. اربط السجل التجاري بمنصّة قوى.
3. أكمل ملف المنشأة (النشاط، عدد الموظّفين، بنك الراتب).
4. اشترك في نظام حماية الأجور (WPS) إن كانت المنشأة تخضع له.

الخدمات الرئيسية في قوى

توثيق عقود العمل

كل عقد عمل جديد لموظّف داخل المملكة يجب توثيقه في قوى قبل مباشرة العمل. العقد الإلكتروني يحتفظ بحقوق الطرفين، ولا يمكن للمنشأة تعديله من طرف واحد. الموظّف يستطيع رفض العقد الإلكتروني إن كانت الشروط مخالفة للمتّفق عليه أو للنظام.

نقل الكفالة (نقل الخدمات)

يمكن للموظّف المقيم نقل خدماته إلى منشأة جديدة عبر قوى بشرطين:

• موافقة المنشأة الحالية (النقل التقليدي)، أو
• بلا موافقتها في حالات محدّدة نظاماً: انتهاء العقد المحدّد، مضيّ ٣ أشهر بدون توثيق العقد، تأخّر الأجر ٣ أشهر، إغلاق المنشأة، وغيرها.

الرسوم تختلف بحسب نطاقات المنشأة الجديدة (بلاتيني، أخضر، أصفر، أحمر).

حماية الأجور (WPS)

نظام يُلزم المنشأة بإيداع الرواتب في البنوك في مواعيد محدّدة، وتسجيل كل عملية في قوى. الموظّف يستطيع مراجعة سجل رواتبه شهرياً من ملفّه. تأخّر الراتب ٣ أشهر يعطي الموظّف حق النقل الذاتي بلا موافقة صاحب العمل.

الاعتراضات العمّالية

يمكن للموظّف رفع بلاغ عبر قوى ضد المنشأة في حالات: تأخّر أجر، رفض توثيق عقد، إنهاء عمل تعسّفي، أو مطالبة بمستحقّات. المنصّة تحوّل البلاغ إلى إدارة الوساطة العمّالية، ثم إلى المحكمة العمّالية إن لم يُحلّ ودّياً خلال ٢١ يوماً.

الشهادات

• شهادة المستحقّات: تُصدَر من قوى وتبيّن الاستحقاق المالي للموظّف عند نهاية العقد.
• شهادة نقل الخدمات: لتوثيق النقل بعد اكتماله.
• شهادة عدم ممارسة عمل: لبعض الإجراءات الحكومية.

نطاقات المنشآت (نظام النطاقات)

نظام يصنّف المنشآت بحسب نسبة السعوديين فيها إلى الأجانب. الترتيب من الأفضل إلى الأسوأ:

| النطاق | نسبة السعودة | الأثر على قوى | |---|---|---| | بلاتيني | الأعلى | صلاحيات كاملة، رسوم أقلّ، أولوية | | أخضر (٣ مستويات) | جيدة | صلاحيات كاملة | | أصفر | ضعيفة | قيود على تجديد التأشيرات | | أحمر | متدنّية جدّاً | إيقاف خدمات، منع النقل إليها |

أخطاء ومشاكل شائعة

• عقد غير موثَّق: بعد ٩٠ يوماً من مباشرة العمل، للموظّف حق النقل الذاتي.
• اسم غير مطابق: اسم الموظّف في العقد يجب أن يطابق اسمه في أبشر بالضبط.
• راتب مختلف عن المُودَع: يظهر تنبيه في قوى — يجب على المنشأة تصحيحه.
• رفض النقل من غير سبب: يُعرَض على الوساطة العمّالية.
• قوى لا يفتح: جرّب مسح ذاكرة المتصفّح؛ المنصّة تعتمد على كوكيز نفاذ.

قوى في منظومة سوق العمل السعودي

قوى ليست منصّة قائمة بذاتها — بل حلقة مركزية في منظومة رقمية مترابطة تديرها وزارة الموارد البشرية. لفهم موقعها الحقيقي:

| المنصّة | تركيزها | متى تدخلها | |---|---|---| | قوى | العقد والمنشأة | لتوثيق العلاقة العمّالية ونقلها | | مساند | العمالة المنزلية | لتوثيق عقد سائق/عاملة منزل | | أجير | العمالة الموسمية والمؤقّتة | نقل عامل من منشأة لأخرى فترة محدَّدة | | مدد | تنفيذ حماية الأجور والتأمين | صرف الرواتب وربطها بالبنوك | | التأمينات الاجتماعية (GOSI) | التأمين على الموظّف | تسجيل الاشتراك ومستحقّات نهاية الخدمة |

الأمر عملياً: عقدك في قوى يُغذّي مدد لصرف الراتب، ويُغذّي GOSI لاحتساب اشتراكك، ويظهر في نطاقات المنشأة. لذا فتحص أي شيء في قوى ينعكس على كل هذه الأدوات — أي خطأ في اسم أو تاريخ أو راتب يُنشئ ثغرة قد تكلّفك مستحقّات لاحقاً.

حقوق الموظّف الجديدة عبر قوى (بعد إصلاحات ٢٠٢١)

الإصلاحات الرئيسية في اللائحة التنفيذية لنظام العمل، والتي طبّقتها قوى عبر ما عُرف بـ«مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية»، منحت الموظّف حقوقاً لم تكن متاحة سابقاً:

1. الخروج والعودة بلا موافقة صاحب العمل — يُمكن للمقيم إصدار تأشيرة خروج مباشرةً من أبشر بعد إشعار المنشأة عبر قوى
2. الخروج النهائي بلا موافقة — عند انتهاء العقد أو في الحالات النظامية
3. نقل الخدمات الذاتي بشروط محدّدة: تأخّر أجر ٣ أشهر، عقد غير موثّق بعد ٩٠ يوم، إغلاق المنشأة عملياً، أو انتهاء العقد المحدّد
4. الحقّ في نموذج عقد موحّد لا يمكن تعديله من طرف واحد

المصدر الرسمي لهذه الحقوق: نظام العمل السعودي — laws.boe.gov.sa وشروحات هيئة الخبراء بمجلس الوزراء لأحكامه التنفيذية. راجع مقالنا نظام العمل السعودي — الحقوق للتفاصيل الكاملة.

مقالات ذات صلة

• نظام العمل السعودي — الحقوق الأساسية
• مساند — استخراج فيزا العامل المنزلي
• نقل الكفالة — الحالات النظامية

مصادر:

• منصّة قوى الرسمية — qiwa.sa
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — hrsd.gov.sa
• هيئة التأمينات الاجتماعية — gosi.gov.sa (لعلاقة قوى بالتأمينات).